Alguns motivos pelos quais as organizações transferem os serviços para suas dependências internas.
Ganhar ou aumentar o controle: Algumas companhias decidiram executar os serviços internamente com a finalidade de recuperar o controle sobre importantes interfaces de clientes externos.
Obtenção de vantagem econômica: Um segundo agente de mudança comum é o desejo de alcançar economias de escala por meio da centralização de infra-estrutura de TI e serviços correspondentes, permitindo a diferentes unidades de negócio aproveitar a vantagem de um centro de serviços compartilhados cativo.
Proteção ou estímulo ao capital intelectual: Em setores altamente competitivos, as organizações desejam ter domínio e um melhor controle sobre seu capital intelectual. Isso envolve não apenas conhecimentos e habilidades individuais, mas também a experiência coletiva e a capacidade para tocar em frente um processo de negócio.
Materia completa esta disponivel no site: http://info.abril.com.br/corporate/gartner/o-outsourcing-atingiu-seu-limite.shtml?4
Fabiane
